ONNE.MARKETING — Legal
ToU / ToV
Última atualização: 28 de julho de 2026
ToU — Termos de Uso
Artigo 1 — Objeto e âmbito de aplicação
Os presentes Termos de Uso ("ToU") regulam o acesso e a utilização da plataforma SaaS ONNE, publicada pela ONNE.MARKETING, acessível em www.onne.marketing.
A Plataforma é uma ferramenta de apoio à decisão estratégica para empreendedores, solopreneurs, criadores de conteúdo e dirigentes de pequenas empresas. Inclui: validação de ideias de mercado (Reality Check), construção de estratégias de marketing (Magic Brief), copiloto IA (VECTOR), monitorização e análise da concorrência (X-Ray), pesquisa de palavras-chave e exportação de relatórios estratégicos.
A utilização da Plataforma implica a aceitação plena destes ToU.
Artigo 2 — Criação de conta e acesso
O acesso requer a criação de uma conta de utilizador via e-mail/palavra-passe ou Google OAuth. O utilizador compromete-se a fornecer informações exatas, mantê-las atualizadas e não partilhar as suas credenciais. Cada conta é estritamente pessoal. A criação de múltiplas contas para contornar os limites do plano gratuito é proibida.
Artigo 3 — Planos e limites de acesso
A Plataforma está disponível em planos distintos com quotas diárias de créditos IA:
— CLARTÉ (gratuito): validação de mercado (Reality Check, palavras-chave). 10 créditos IA/dia. Magic Brief e VECTOR não disponíveis.
— ESSENCE (pago): estratégia completa, VECTOR, análises. 50 créditos IA/dia. Limite: 1 estratégia ativa, 1 espaço de trabalho.
— EXPANSION (pago): 5 estratégias, 3 espaços, 10 membros. 500 créditos IA/dia.
— EMPIRE (pago): ilimitado. Gestão multi-marca avançada.
Os créditos são reiniciados todos os dias à meia-noite UTC. Não são acumuláveis.
Artigo 4 — IA e limitações dos resultados
A Plataforma utiliza modelos de IA (OpenAI GPT-4o, GPT-4o-mini). Os conteúdos gerados são sugestões estratégicas, não certezas. Os resultados dependem da qualidade dos dados fornecidos pelo utilizador. A ONNE não assume responsabilidade pelas decisões comerciais tomadas com base nas recomendações da Plataforma.
Artigo 5 — Conteúdo do utilizador e propriedade intelectual
O utilizador conserva a plena propriedade intelectual dos seus dados e inputs. Ao utilizá-los para gerar estratégias, a ONNE obtém uma licença não exclusiva e gratuita apenas para prestar o serviço, não para treinar modelos de IA. Os elementos da Plataforma são propriedade exclusiva da ONNE.MARKETING.
Artigos 6–11 — Dados pessoais, condutas proibidas, disponibilidade, responsabilidade, alterações e lei aplicável
Dados pessoais: tratados de acordo com o RGPD — ver a nossa Política de privacidade. Palavras-passe: hash bcrypt. Pagamentos: apenas através da Stripe.
Condutas proibidas: contornar segurança, scraping não autorizado, conteúdo ilegal, revenda do acesso, engenharia inversa.
Disponibilidade: serviço 24/7 sujeito a interrupções; crédito proporcional em caso de interrupção >24 h imputável à ONNE.
Responsabilidade: limitada às quantias pagas nos 12 meses anteriores.
Alterações: notificação com 30 dias de antecedência para alterações substanciais.
Lei aplicável: direito francês. Litígios: mediação de consumo ou tribunais franceses competentes.
ToV — Termos de Venda
Artigos 1–2 — Objeto, planos e preços
Os presentes Termos de Venda ("ToV") regulam as relações comerciais entre a ONNE.MARKETING e qualquer Cliente que deseje subscrever um plano pago em www.onne.marketing.
— ESSENCE: 39 € IVA incluído/mês (preço de lançamento). Inclui estratégia completa (Magic Brief), VECTOR, análises, 50 créditos IA/dia, 1 estratégia ativa.
— EXPANSION e EMPIRE: ainda não disponíveis para subscrição. Preços a comunicar. Os preços são em euros com IVA incluído. A ONNE pode alterá-los com 30 dias de aviso.
Artigos 3–5 — Pagamento, direito de arrependimento e cancelamento
Pagamento exclusivamente por cartão bancário via Stripe (PCI DSS Nível 1). A ONNE não armazena dados bancários.
Direito de arrependimento: 14 dias a partir da subscrição para consumidores, com reembolso total. Contacto: contact@onne.marketing.
Cancelamento: a qualquer momento; efetivo no final do período em curso. Sem reembolso proporcional. Conta reverte para o plano CLARTÉ; dados conservados por 90 dias adicionais.
Artigos 6–8 — Nível de serviço, responsabilidade e resolução de litígios
Disponibilidade objetivo: 99% mensal para as funcionalidades principais. As funções IA dependem da OpenAI/SerpAPI.
Crédito de 1/30 da mensalidade por dia de interrupção >24 h imputável à ONNE.
Responsabilidade: limitada às quantias pagas nos últimos 12 meses. Sem responsabilidade por danos indiretos.
Litígios: contact@onne.marketing em primeiro lugar, depois mediação de consumo ou plataforma ODR europeia (ec.europa.eu/consumers/odr), por fim tribunais franceses.