ONNE.MARKETING — Legal
CGU / CGV
Última actualización: 1 de abril de 2026
CGU — Condiciones Generales de Uso
Artículo 1 — Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante "CGU") tienen por objeto definir las modalidades y condiciones en las que ONNE.MARKETING (en adelante "ONNE") pone a disposición del usuario la plataforma ONNE, accesible en www.onne.marketing, y los servicios asociados.
Artículo 2 — Aceptación de las CGU
El acceso y uso de la plataforma ONNE implica la aceptación plena e íntegra de las presentes CGU. Cualquier uso de la plataforma constituye la aceptación de las condiciones descritas a continuación. ONNE se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento. Los usuarios serán informados de cualquier modificación sustancial.
Artículo 3 — Acceso a la plataforma
La plataforma ONNE es accesible 24h/24 y 7d/7, salvo interrupción, programada o no, por necesidades de mantenimiento o en caso de fuerza mayor. ONNE no podrá ser considerado responsable de ningún daño derivado de la indisponibilidad de la plataforma.
Artículo 4 — Registro y cuenta de usuario
El acceso a determinados servicios requiere la creación de una cuenta de usuario. El usuario se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada al registrarse. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.
Artículo 5 — Propiedad intelectual
Todos los elementos de la plataforma ONNE (textos, gráficos, software, fotografías, imágenes, sonidos, etc.) están protegidos por la ley de propiedad intelectual. Cualquier reproducción o representación, total o parcial, de la plataforma sin autorización expresa está estrictamente prohibida.
Artículo 6 — Datos personales
ONNE se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la política de privacidad disponible en la plataforma. Los usuarios tienen derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos.
Artículo 7 — Responsabilidad
ONNE no podrá ser responsable de los daños directos o indirectos causados al usuario durante el acceso a la plataforma. El usuario es el único responsable del uso que hace de la información y las herramientas puestas a su disposición.
Artículo 8 — Ley aplicable
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución se someterá a los tribunales competentes del domicilio social de ONNE.
CGV — Condiciones Generales de Venta
Artículo 1 — Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante "CGV") rigen las relaciones comerciales entre ONNE.MARKETING y cualquier usuario que desee suscribirse a uno de los planes ofrecidos en la plataforma www.onne.marketing.
Artículo 2 — Precios y suscripciones
Los precios de las suscripciones se indican en euros con impuestos incluidos en la plataforma. ONNE se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. Sin embargo, las suscripciones activas permanecen al precio suscrito hasta su renovación. Los planes disponibles son: ESSENCE, EXPANSION y EMPIRE.
Artículo 3 — Modalidades de pago
El pago se realiza con tarjeta de crédito a través de nuestro proveedor de pago seguro (Stripe). La suscripción se renueva automáticamente en la fecha de aniversario, salvo cancelación previa. ONNE no almacena ningún dato bancario.
Artículo 4 — Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación de protección al consumidor aplicable, el usuario dispone de 14 días desde la suscripción para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivos. La solicitud debe enviarse a contact@onne.marketing.
Artículo 5 — Cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su espacio personal o contactando al soporte. La cancelación surte efecto al final del período de suscripción en curso. No se realizará ningún reembolso parcial por el período restante.
Artículo 6 — Disponibilidad del servicio
ONNE se compromete a prestar el servicio suscrito con un nivel de disponibilidad óptimo. En caso de interrupción del servicio superior a 24 horas consecutivas, el usuario podrá solicitar un crédito proporcional al período de indisponibilidad.
Artículo 7 — Garantías y responsabilidades
ONNE se compromete a implementar todos los medios necesarios para la correcta prestación del servicio. La responsabilidad de ONNE no podrá ser exigida en caso de fuerza mayor, fallo de un tercero o uso inadecuado del servicio por parte del usuario.
Artículo 8 — Litigios
En caso de litigio, el usuario puede recurrir a la mediación de consumo de conformidad con la directiva europea sobre resolución extrajudicial de litigios. Cualquier litigio no resuelto de forma amistosa se someterá a los tribunales competentes del domicilio social de ONNE.