ONNE.MARKETING — Legal
Política de privacidad
ONNE.MARKETING se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política describe qué datos recopilamos, por qué, cómo los usamos y cuáles son sus derechos.
Última actualización: 28 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
ONNE.MARKETING es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en www.onne.marketing.
Contacto: contact@onne.marketing
2. Datos recopilados
Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del servicio: datos de cuenta (e-mail, nombre, hash de contraseña), datos del proyecto (nombre, sector, misión, competidores declarados, personas/avatars de clientes, presupuesto), contenido de estrategias de marketing generadas, historial de chat VECTOR (transmitido a OpenAI), datos de escaneos de competidores, resultados de búsqueda de palabras clave (transmitidos a SerpAPI), y datos de sesión y actividad. No almacenamos datos bancarios: los pagos son gestionados íntegramente por Stripe.
3. Finalidades y bases legales
Ejecución del contrato (Art. 6.1.b): gestión de cuenta y acceso a la plataforma, generación de estrategias, copiloto VECTOR, escaneos de competidores, facturación. Interés legítimo (Art. 6.1.f): mejora del servicio, detección de abusos, seguridad. Obligación legal (Art. 6.1.c): conservación de datos de facturación (10 años). Consentimiento (Art. 6.1.a): comunicaciones de marketing.
Nunca utilizamos los datos de los usuarios con fines de perfilado publicitario ni los vendemos a terceros.
4. Subprocesadores y transferencias internacionales
OpenAI LLC (EE.UU.) — procesamiento IA. Stripe Inc. (EE.UU.) — pagos. Resend Inc. (EE.UU.) — correos transaccionales. SerpAPI LLC (EE.UU.) — búsqueda web. Neon Inc. (EE.UU.) — base de datos PostgreSQL. Replit Inc. (EE.UU.) — alojamiento. Cloudflare Inc. (EE.UU./UE) — protección anti-bot Turnstile. Todas las transferencias a EE.UU. están amparadas por cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Conservación y seguridad
Datos de cuenta activa: durante la relación contractual y 3 años tras el cierre. Datos de facturación: 10 años. Registros de seguridad: 12 meses. Las contraseñas se almacenan como hashes bcrypt. Todas las comunicaciones están cifradas (HTTPS/TLS). Se aplica CSP estricta, protección CSRF, limitación de tasa y aislamiento por inquilino.
6. Sus derechos
Conforme al RGPD (Art. 15–22): derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercer sus derechos: contact@onne.marketing. Autoridad de control: CNIL (www.cnil.fr).