ONNE.MARKETING — Legal
CGU / CGV
Ultimo aggiornamento: 1° aprile 2026
CGU — Condizioni Generali di Utilizzo
Articolo 1 — Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito "CGU") hanno per oggetto definire le modalità e le condizioni con cui ONNE.MARKETING (di seguito "ONNE") mette a disposizione dell'utente la piattaforma ONNE, accessibile all'indirizzo www.onne.marketing, e i servizi associati.
Articolo 2 — Accettazione delle CGU
L'accesso e l'utilizzo della piattaforma ONNE implicano la piena e integrale accettazione delle presenti CGU. Qualsiasi utilizzo della piattaforma vale come accettazione delle condizioni descritte di seguito. ONNE si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati di qualsiasi modifica sostanziale.
Articolo 3 — Accesso alla piattaforma
La piattaforma ONNE è accessibile 24h/24 e 7g/7, salvo interruzioni, programmate o meno, per esigenze di manutenzione o in caso di forza maggiore. ONNE non potrà essere ritenuto responsabile di danni derivanti dall'indisponibilità della piattaforma.
Articolo 4 — Registrazione e account utente
L'accesso ad alcuni servizi richiede la creazione di un account utente. L'utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate al momento della registrazione. È responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di qualsiasi attività effettuata dal proprio account.
Articolo 5 — Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi che costituiscono la piattaforma ONNE (testi, grafica, software, fotografie, immagini, suoni, ecc.) sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione o rappresentazione, totale o parziale, della piattaforma senza espressa autorizzazione è severamente vietata.
Articolo 6 — Dati personali
ONNE si impegna a trattare i dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e con la politica sulla privacy disponibile sulla piattaforma. Gli utenti hanno il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei propri dati.
Articolo 7 — Responsabilità
ONNE non potrà essere ritenuto responsabile dei danni diretti o indiretti causati all'utente durante l'accesso alla piattaforma. L'utente è il solo responsabile dell'uso che fa delle informazioni e degli strumenti messi a sua disposizione.
Articolo 8 — Legge applicabile
Le presenti CGU sono soggette al diritto francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà sottoposta ai tribunali competenti della sede legale di ONNE.
CGV — Condizioni Generali di Vendita
Articolo 1 — Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") regolano i rapporti commerciali tra ONNE.MARKETING e qualsiasi utente che desideri sottoscrivere uno dei piani offerti sulla piattaforma www.onne.marketing.
Articolo 2 — Prezzi e abbonamenti
I prezzi degli abbonamenti sono indicati in euro IVA inclusa sulla piattaforma. ONNE si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, gli abbonamenti attivi rimangono alla tariffa sottoscritta fino al rinnovo. I piani disponibili sono: ESSENCE, EXPANSION e EMPIRE.
Articolo 3 — Modalità di pagamento
Il pagamento viene effettuato con carta di credito tramite il nostro fornitore di pagamento sicuro (Stripe). L'abbonamento si rinnova automaticamente alla data di anniversario, salvo cancellazione preventiva. ONNE non conserva alcun dato bancario.
Articolo 4 — Diritto di recesso
In conformità con la normativa applicabile a tutela dei consumatori, l'utente ha 14 giorni dalla data di sottoscrizione per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover fornire motivazioni. La richiesta deve essere inviata a contact@onne.marketing.
Articolo 5 — Cancellazione
L'utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dal proprio spazio personale o contattando il supporto. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di abbonamento in corso. Non verrà effettuato alcun rimborso parziale per il periodo rimanente.
Articolo 6 — Disponibilità del servizio
ONNE si impegna a fornire il servizio sottoscritto con un livello di disponibilità ottimale. In caso di interruzione del servizio superiore a 24 ore consecutive, l'utente potrà richiedere un credito proporzionale al periodo di indisponibilità.
Articolo 7 — Garanzie e responsabilità
ONNE si impegna a mettere in atto tutti i mezzi necessari per la corretta erogazione del servizio. La responsabilità di ONNE non potrà essere invocata in caso di forza maggiore, guasto di terzi o uso improprio del servizio da parte dell'utente.
Articolo 8 — Controversie
In caso di controversia, l'utente può ricorrere alla mediazione dei consumatori in conformità con la direttiva europea sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie. Qualsiasi controversia non risolta bonariamente sarà sottoposta ai tribunali competenti della sede legale di ONNE.