ONNE.MARKETING — Legal
CGU / CGV
Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026
CGU — Condizioni Generali di Utilizzo
Articolo 1 — Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo ("CGU") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma SaaS ONNE, pubblicata da ONNE.MARKETING, accessibile su www.onne.marketing.
La Piattaforma è uno strumento di supporto alle decisioni strategiche per imprenditori, solopreneurs, creator e dirigenti di piccole imprese. Include: validazione di idee di mercato (Reality Check), costruzione di strategie di marketing (Magic Brief), copilota IA (VECTOR), monitoraggio e analisi della concorrenza (X-Ray), ricerca di parole chiave ed esportazione di report strategici.
L'utilizzo della Piattaforma implica la piena accettazione di queste CGU.
Articolo 2 — Creazione account e accesso
L'accesso richiede la creazione di un account tramite e-mail/password o Google OAuth. L'utente si impegna a fornire informazioni esatte, mantenerle aggiornate e non condividere le proprie credenziali. Ogni account è strettamente personale. La creazione di account multipli per aggirare i limiti del piano gratuito è vietata.
Articolo 3 — Piani e limiti di accesso
La Piattaforma è disponibile su piani distinti con quote giornaliere di crediti IA:
— CLARTÉ (gratuito): validazione di mercato (Reality Check, parole chiave). 10 crediti IA/giorno. Magic Brief e VECTOR non disponibili.
— ESSENCE (a pagamento): strategia completa, VECTOR, analisi. 50 crediti IA/giorno. Limite: 1 strategia attiva, 1 workspace.
— EXPANSION (a pagamento): 5 strategie, 3 workspace, 10 membri. 500 crediti IA/giorno.
— EMPIRE (a pagamento): illimitato. Gestione multi-brand avanzata.
I crediti vengono azzerati ogni giorno a mezzanotte UTC. Non sono cumulabili.
Articolo 4 — IA e limiti dei risultati
La Piattaforma utilizza modelli IA (OpenAI GPT-4o, GPT-4o-mini). I contenuti generati sono suggerimenti strategici, non certezze. I risultati dipendono dalla qualità dei dati forniti dall'utente. ONNE non è responsabile delle decisioni commerciali prese sulla base delle raccomandazioni della Piattaforma.
Articolo 5 — Contenuti utente e proprietà intellettuale
L'utente conserva la piena proprietà intellettuale dei propri dati e input. Utilizzandoli per generare strategie, ONNE ottiene una licenza non esclusiva e gratuita solo per fornire il servizio, non per addestrare modelli IA. Gli elementi della Piattaforma sono di esclusiva proprietà di ONNE.MARKETING.
Articoli 6–11 — Dati personali, comportamenti vietati, disponibilità, responsabilità, modifiche e legge applicabile
Dati personali: trattati ai sensi del GDPR — vedere la nostra Informativa sulla privacy. Password: hash bcrypt. Pagamenti: solo tramite Stripe.
Comportamenti vietati: elusione della sicurezza, scraping non autorizzato, contenuti illegali, rivendita dell'accesso, reverse engineering.
Disponibilità: servizio 24/7 soggetto a interruzioni; credito proporzionale in caso di interruzione >24 h imputabile a ONNE.
Responsabilità: limitata alle somme pagate nei 12 mesi precedenti.
Modifiche: notifica con 30 giorni di anticipo per modifiche sostanziali.
Legge applicabile: diritto francese. Controversie: mediazione dei consumatori o tribunali francesi competenti.
CGV — Condizioni Generali di Vendita
Articoli 1–2 — Oggetto, piani e prezzi
Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") regolano i rapporti commerciali tra ONNE.MARKETING e qualsiasi Cliente che desideri sottoscrivere un piano a pagamento su www.onne.marketing.
— ESSENCE: 39 € IVA inclusa/mese (prezzo di lancio). Include strategia completa (Magic Brief), VECTOR, analisi, 50 crediti IA/giorno, 1 strategia attiva.
— EXPANSION e EMPIRE: non ancora disponibili. Prezzi da comunicare. I prezzi sono in euro IVA inclusa. ONNE può modificarli con 30 giorni di preavviso.
Articoli 3–5 — Pagamento, diritto di recesso e cancellazione
Pagamento esclusivamente con carta bancaria tramite Stripe (PCI DSS Livello 1). ONNE non conserva dati bancari.
Diritto di recesso: 14 giorni dalla sottoscrizione per i consumatori, con rimborso completo. Contatto: contact@onne.marketing.
Cancellazione: in qualsiasi momento; efficace alla fine del periodo in corso. Nessun rimborso proporzionale. L'account torna al piano CLARTÉ; i dati vengono conservati per ulteriori 90 giorni.
Articoli 6–8 — Livello di servizio, responsabilità e risoluzione delle controversie
Disponibilità obiettivo: 99% mensile per le funzionalità principali. Le funzioni IA dipendono da OpenAI/SerpAPI.
Credito di 1/30 del canone mensile per giorno di interruzione >24 h imputabile a ONNE.
Responsabilità: limitata ai canoni pagati negli ultimi 12 mesi. Nessuna responsabilità per danni indiretti.
Controversie: contact@onne.marketing in primo luogo, poi mediazione dei consumatori o piattaforma ODR europea (ec.europa.eu/consumers/odr), infine tribunali francesi competenti.